Hotell Laponia i Arvidsjaur ritades 1957 av den danska
arkitekten Ole Helweg. Mycket vatten har hunnit passera i länets
älvar sedan dess. Ägare har kommit och gått, hotellet har byggts om
och till i flera etapper. Det har resulterat i ett bitvis spretigt
intryck på anläggningen, med en mix av olika stilar och
material.
-Hotell Laponia har en unik arkitektur och gestaltning.
Utvecklingsprogrammet har gett mig en eftertänksamhet, en respekt
för anläggningens fysiska gestaltning. Det handlar om att hitta en
röd tråd, att följa en långsiktig plan. Jag ser tydligt att
arkitektens ursprungstankar urholkats på vägen, säger Kristoffer
Lundström, vd och ägare på Hotell Laponia.
Han fortsätter:
-Jag ser att vägen framåt för oss, handlar om att blicka bakåt.
Att hitta tillbaka till rötterna. Det känns helt rätt.
Just nu pågår en ombyggnation av receptionen, en viktig
funktion, man skulle kunna säga själva hjärtat i varje hotell. Det
är första och sista intrycket som gästen får av en anläggning.
-Det fanns en plan för ombyggnaden, som jag presenterade i
utbildningen. Oj, det blev riktigt heta diskussioner, som mynnade
ut i en mycket bra och lärorik dialog. Det resulterade i att jag
omvärderade mina tankar och ändrade planerna, berättar Kristoffer.
Utbildningsträffarna äger rum på deltagarnas egna anläggningar.
Gruppen lånar varandras ögon och erfarenhet för att få nya
perspektiv på den egna verksamheten.
-Det har byggt mycket ny kunskap och respekt i gruppen, att
kunna diskutera gemensamma erfarenheter, lära av varandras
lösningar, att ge och ta feedback.
Under hela utvecklingsprogrammet arbetar varje anläggning med
en långsiktig gestaltningsplan.
-På samma sätt som vi planerar för ekonomin, med budget och
uppföljning, är det nu helt naturligt för mig att även arbeta
långsiktigt med anläggningens fysiska gestaltning, med fokus på
design, form och funktion. Jag inser att våra kunder har helt andra
krav idag, jämfört med för några år sedan. Rätt hanterat kan
boendet vara en upplevelse i sig, säger Kristoffer. Under kursens
gång har han i samband med träffarna, lite med glimten i ögat,
efterfrågat "facit", helt enkelt vad som är rätt och vad som är fel
i fråga om form, design och funktion.
-Svaret är väl kort och gott att det inte finns något rätt eller
fel. Det handlar om att ha en plan, att vara medveten om ens egna,
unika förutsättningar och att använda dem på bästa sätt. Med en
långsiktig plan får jag överblick och kan undvika onödiga, osmarta
investeringar. Det sparar vi både tid och pengar på och gör i
förlängningen bättre affärer, avslutar Kristoffer Lundström.